Mise au point concernant la COVID-19 : Nous sommes là pour vous aider. En savoir plus.

Nous avons réduit les heures d’ouverture de la plupart de nos succursales. Pour connaître les heures d’ouverture mises à jour, veuillez vous reporter à notre localisateur de succursales.

À la HSBC, notre priorité absolue est le bien-être de nos clients en cette période d’incertitude. Nous allons travailler avec tous nos clients qui pourraient éprouver des difficultés financières en raison de la COVID-19. Les clients peuvent communiquer avec leur gestionnaire de relations bancaires pour discuter de leur situation avec lui.

Si votre entreprise est touchée par la COVID-19, nous sommes là pour vous aider. Vous pouvez faire une demande en ligne dans le cadre du programme de Compte d’urgence pour les entreprises canadiennes. Prenez note que votre gestionnaire de relations bancaires ne pourront soumettre une demande pour vous.

Courrier international – Retards possibles : Postes Canada a récemment annoncé des retards de livraison et la suspension temporaire de certains services en raison des perturbations des voyages internationaux liées à la COVID-19. Si vous vivez à l’extérieur du Canada et que vous attendez du courrier de la HSBC, il est possible qu’il soit retardé. Plutôt que de recevoir des relevés papier, vous pouvez vous inscrire aux relevés électroniques via HSBCnet.

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’aide, veuillez communiquer avec votre gestionnaire de relations bancaires.