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Ensemble de services HSBCnet avec relevés seulement

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Dites adieu au papier! Voici comment obtenir vos relevés mensuels électroniques dans HSBCnet

Saviez-vous que vous pouvez passer rapidement et facilement aux relevés électroniques dès aujourd’hui et consulter vos relevés de compte commerciaux de la Banque HSBC Canada en ligne au moyen de HSBCnet?

Les relevés de compte électroniques sont offerts sans frais supplémentaires à tous les clients des services bancaires par Internet HSBCnet, qui peuvent y accéder au moyen du service Téléchargement de relevés et de fichiers dans HSBCnet.

** Si vous sélectionnez l’option «Relevés électroniques seulement», les relevés seront accessibles dans le système pendant au moins 12 mois. Pour récupérer la copie d’un relevé datant de plus de 12 mois, vous devez en faire la demande dans le Centre de messages de HSBCnet. Des frais de gestion peuvent s’appliquer.

Pour vous inscrire au service HSBCnet avec relevés seulement, veuillez télécharger le Formulaire de demande – canaux électroniques et y fournir l’information indiquée ci-dessous :

  1. Veuillez inscrire la dénomination sociale de votre entreprise dans la zone Responsable du profil. Si vous souhaitez ajouter des comptes de plus d’une entreprise, veuillez remplir le formulaire Lettre d’autorisation relative aux canaux électroniques pour chaque entreprise.
  2. Dans la section Contrôle d’administration du système, veuillez fournir les renseignements de l’administrateur de système initial*. Si vous avez plus d’un administrateur de système, veuillez cliquer sur Ajouter pour ajouter d’autres zones. Veuillez inclure l’indicatif de pays, l’indicatif régional et le numéro de téléphone sans espace (p. ex., 14161234567) dans la zone de numéro de téléphone mobile.
  3. Dans la section «Comptes à ajouter au canal électronique – HSBCnet», veuillez entrer votre numéro de client (les neuf premiers chiffres de votre numéro de compte) dans la zone Numéro de compte/Code du fonds; nous allons charger automatiquement tous les comptes qui appartiennent à ce numéro de client.
  4. Dans la section Autorisation, veuillez fournir les coordonnées des signataires autorisés de votre entreprise**. Nous allons leur envoyer le formulaire final pour qu’ils le signent de façon électronique.

Veuillez envoyer le formulaire rempli à l’adresse hsbc.contact.centre.canada@hsbc.com.

Pour ajouter les comptes d’une autre entité et permettre à l’entreprise à qui le profil HSBCnet appartient de gérer ces comptes au nom de ladite entité, veuillez remplir la Lettre d’autorisation – canaux électroniques :

  1. Dans la zone Copie à, veuillez saisir la dénomination sociale de l’entreprise à qui le profil HSBCnet appartient (l’entreprise désignée à titre de responsable du profil dans le Formulaire de demande – canaux électroniques).
  2. Dans la zone Expéditeur, veuillez entrer la dénomination sociale de l’entreprise dont les comptes vont être liés au profil HSBCnet.
  3. Dans la section Signée au nom du titulaire du compte, veuillez entrer le nom complet et l’adresse de courriel des signataires autorisés** de l’entreprise dont les comptes vont être ajoutés au profil.
  4. Dans la section «Comptes à ajouter au canal électronique – HSBCnet», veuillez entrer votre numéro de client (les neuf premiers chiffres de votre numéro de compte) dans la zone Numéro de compte/Code du fonds; nous allons charger automatiquement tous les comptes qui appartiennent à ce numéro de client.

Veuillez envoyer le formulaire rempli à l’adresse hsbc.contact.centre.canada@hsbc.com.

Si vous avez besoin d’aide pour remplir le formulaire ou si vous avez des questions, veuillez nous écrire à l’adresse hsbc.contact.centre.canada@hsbc.com.

* L’administrateur de système dans HSBCnet va automatiquement avoir accès à tous les comptes et services ajoutés au profil du canal électronique (actuels ou futurs) et disposer de tous les privilèges administratifs (y compris l’établissement et l’autorisation de tout autre utilisateur ajouté au profil).

** Veuillez indiquer les signataires conformément aux règles de signature définies auprès de la Banque. Choisissez toujours les signataires qui détiennent l’autorité la plus élevée et qui n’ont aucune restriction monétaire. Si, en vertu de vos règles de signature, deux personnes doivent signer les chèques, vous devez fournir les renseignements de deux signataires dans le formulaire.

Renseignements supplémentaires

En 2022, nous appliquerons de nouveaux frais pour les relevés papier des comptes commerciaux. Les frais s’appliqueront uniquement aux comptes pour lesquels vous avez choisi d’avoir des relevés papier. Nous vous communiquerons plus d’information sur les nouveaux frais avant leur mise en place.

Pour en savoir plus sur tous les forfaits HSBCnet qui vous sont offerts, consultez nos ensembles de services HSBCnet. Veuillez consulter notre brochure Frais de gestion s’appliquant aux comptes commerciaux / Déclaration de renseignements pour obtenir de l’information détaillée sur la tarification.

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